Versand und Rückversand

Versand

  • Deine ooshis werden dir mit der deutschen Post innerhalb von Deutschland und Europa zugestellt.
  • Der Versand kostet 5 Euro in Deutschland und 10 Euro im Rest von Europa.
  • Alle Lieferungen sind über eine Trackingnummer nachverfolgbar, welche du in deiner Versandbestätigung erhältst.
  • Ein Versand in andere Länder ist im Moment nicht möglich - wir arbeiten aber daran!

Retoure/Umtausch

  • Retouren sind innerhalb des in Deutschland geltenden Rechts selbstverständlich möglich: Dieses sieht vor, dass die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück gegeben werden muss und dass das Porto für die Retoure der Käufer trägt.
  • Bitte logge dich in unser Retourenportal unten auf der Seite ein und folge der Anweisung, um dein Retourenlabel auszudrucken.
  • Sobald die Ware im Lager auf Unversehrtheit geprüft wurde, wird dir dein Geld gutgeschrieben (in der Regel innerhalb von 5 Werktagen).
  • Bitte beachte, dass ooshi nicht retourniert werden kann, wenn sie bereits getragen wurde.
  • Auch ein Umtausch ist kein Problem. Hier trägst du (genau wie bei der Retoure) die Kosten für die Rücksendung und wir übernehmen die Versandkosten der erneuten Sendung deiner ooshi. 
  • Bitte logge dich in unser Retourenportal unten auf der Seite ein und folge der Anweisung, um dein Retourenlabel auszudrucken.
  • Im Portal gibst du auch an, welche ooshi du als Umtausch haben möchtest.
  • Bitte beachte, dass ooshi nicht umgetauscht werden kann, wenn sie bereits getragen wurde.
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